شروط الاستخدام

شروط استخدام خدمة Finentry (تم تحديثه/14/12/2020)

1 تطبيق شروط الاستخدام

يتطلب استخدام خدمة FINENTRY (يُشار إليها فيما بعد باسم “الخدمة”) التي تُنجزها دائرة مستشفيات هلسنكي وأووسيما HUS (يُشار إليها فيما بعد باسم “هوس”)، أن المستخدم المُسجّل في الخدمة (يُشار إليه فيما بعد باسم “المستخدم”) يقبل هذه الشروط ويلتزم بها. يجب على المستخدم الاطلاع على هذه الشروط بعناية قبل البدء في استخدام الخدمة.

2 الموافقة على شروط الاستخدام والتسجيل

عندما يُسجّل المستخدم في الخدمة، فإنه يوافق على هذه الشروط. بإمكان أي شخص أن يُسجّل في الخدمة. الخدمة شخصية، على الرغم من أنه بإمكان المستخدم حجز موعد من خلال الخدمة لأخذ العينة أيضًا لأفراد عائلته.

يجب على المستخدم التسجيل في الخدمة باسمه وببياناته الشخصية. يتم التأكيد على التسجيل من خلال رمز التأكيد الذي يُستخدم لمرة واحدة ويتم إرساله إلى رقم الهاتف الذي يُقدمه المستخدم. يُحدد المستخدم كلمة السر الشخصية عند تسجيله. بإمكان المستخدم تسجيل الدخول للخدمة بعد التسجيل للمرة الأولى، بكلمة السر. بالإضافة إلى ذلك يُرسل إليه من خلال رسالة هاتفية قصيرة رمز للتأكيد جديد يُستخدم لمرة واحدة، في كل مرة عند تسجيل الدخول. تقوم الخدمة بإنشاء تعريف شخصي مؤقت، أو بإمكان المواطن الفنلندي استخدام الرقم الشخصي الموجود. كلمة السر المُستخدمة لتسجيل الدخول للخدمة تُعتبر شخصية.

يجب على المستخدم الاحتفاظ بكلمة السر والتعريف المؤقت الذي تُنشئه الخدمة بعناية. لا يجوز للمستخدم تسليم التعريفات أو كلمة السر إلى شخص غريب، ما لم تكن لديه وفقًا لشروط الاستخدام هذا الحق في تسجيل الدخول للخدمة بالنيابة عن المستخدم. المستخدم هو المسؤول الوحيد عن الاستخدام الصحيح لحساب المستخدم على الخدمة. يجب على المستخدم إبلاغ التعريفات إلى المؤسسات الإدارية في الحال، إذا فقد المستخدم التعريفات اللازمة لتسجيل الدخول إلى الخدمة.

3 الحق في استخدام الخدمة

يحق فقط للمستخدم المُسجّل في الخدمة استخدام حساب المستخدم للخدمة. الخدمة مُخصصة فقط للمستخدمين الذين تزيد أعمارهم عن 16 سنة.

استخدام الخدمة مجاني. في حال قيام المستخدم بحجز موعد لأخذ عينة COVID-19 لدى مراكز أخذ العينات التي تُحددها الخدمة، فإن أخذ العينة والتحليل وكذلك الحصول على نتيجة العينة عملية مجانية بالنسبة إلى المستخدم.

المستخدم وحده هو المسؤول دائمًا عن الاستخدام الصحيح للخدمة وفقًا لشروط الاستخدام هذه. يجب على المستخدم إبلاغ “هوس” في الحال، إذا كان يشك بأنه يتم استخدام الخدمة بالنيابة عنه بما يتناقض مع تفويضه أو مع اللوائح الأخرى، أو إذا كان ذلك يتنافى مع شروط الاستخدام هذه بخلاف ذلك.

4 الهدف من الخدمة واستخدامها

هدف الخدمة هو توفير المعلومات للمستخدم وتوجيهه وحجز موعد لأخذ عينة COVID-19 بشكل شامل قدر الإمكان حسب ما هو مُمكن في إطار الخدمة. الخدمة تتضمن معلومات مُفيدة موجهة إلى المستخدم فيما يتعلق بالوباء العالمي COVID-19، وكذلك معلومات عن إرشادات السلطات الفنلندية وكذلك عن الخدمات الإقليمية لأخذ العينات.

“هوس” لديها الحق منفردةً لإصدار القرار بشأن مدى شمولية ومضمون الخدمة التي تُقدم للمستخدم. بإمكان المستخدم بمساعدة الخدمة تحديد الإرشادات بشأن الفعاليات التي تُناسب وضعه عند وصوله إلى فنلندا، ويكون بإمكانه التخطيط للبرامج الزمنية المتعلقة باختبار COVID-19 المتعلق بدخول البلد، وحجز الموعد لأخذ العينة في المنطقة المجاورة مباشرة لمكان دخوله البلد و/أو مكان إقامته في فنلندا. تُرسل الخدمة من خلال رسالة هاتفية قصيرة إلى رقم الهاتف الذي قدمه المستخدم تأكيدًا، وكذلك إرشادات بشأن الوصول لأخذ العينة وتذكير لحجز الموعد لأخذ العينة، وكذلك نتيجة العينة في المتوسط بعد 24 ساعة من أخذ العينة.

ليس المقصود من استخدام الخدمة تعويض التشخيص الطبي الذي يقوم بإعداده الشخص مهني الرعاية الصحية أو تقييمه بشأن الحالة الصحية. المستخدم مسؤول بمفرده عن صحته عند استخدامه الخدمة. عند قيامه بإصدار قرارات بخصوص حالته الصحية، فإنه يجب أن يكون أساس قراره تقديره الشخصي. يجب على المستخدم التواصل مع الطبيب مُباشرةً إذا رغب في الحصول على تقييم بشأن حالته الصحية، أو علاج أو مساعدة مُسبقة بشأن مرضه أو إعاقته أو لوجع آخر لديه.

عندما يستخدم المستخدم الخدمة، فإنه سوف يتم إبلاغه بالمعاملات الخاصة بقانون الأمراض المعدية الفنلندي (1227/2016)، إذا تم إثبات أن عينة فيروس كورونا للمستخدم إيجابية. إذا حصل المستخدم على نتيجة إيجابية من المختبر بخصوص مرض فيروس COVID-19، فسيتم تحويل بيانات المستخدم إلى السجل المنفصل للسلطات المسؤولة عن الأمراض المُعدية في بلدية سكن المستخدم، من أجل التتبع وفقًا لقانون الأمراض المعدية الفنلندي (1227/2016). لا يتم تحويل البيانات بشكل تلقائي من الخدمة إلى سجلات أخرى، على سبيل المثال دائرة العلاج في المستشفيات أو سجلات المرضى لبلديات السكن أو إلى سجلات أطراف ثالثة.

المستخدم مسؤول عن صحة البيانات التي يُقدمها للخدمة أو يُضيفها إلى الخدمة، ويلتزم بإبلاغ “هوس” في الحال عن النقص أو الخطأ في البيانات الذي يُلاحظه من خلال الخدمة.

يُؤكد المستخدم وهو مسؤول أيضًا عن عدم إرسال من أو إلى الخدمة أي شيء مُخالف للقانون أو بخلاف ذلك مواد غير ملائمة. يسعى المستخدم من خلال جميع الوسائل المعقولة للتأكد من أن المواد التي تم إرسالها لا تتضمن فيروسات وألا تكون ضارة بخلاف ذلك.

5 مضمون الخدمة وخدمات الأطراف الثالثة

بإمكاننا من خلال الخدمة التوسط بمعلومات أطراف ثالثة أو خدماتها، أو بروابط لخدمات أطراف ثالثة. نتوسط من خلال الخدمة بالمعلومات الملائمة المتعلقة بالوباء العالمي ونُرشد إلى صفحات الإنترنت للسلطات الفنلندية. “هوس” غير مسؤول عن مضمون الخدمات لهذه الأطراف الثالثة، ولكن يسعى للتحقق من صحة البيانات.

عندما يحجز المستخدم موعدًا لأخذ عينة COVID-19، فإن الخدمة تتوسط بإرسال اسم المستخدم ورقم هاتفه إلى مهني مجال الرعاية الصحية العامل في مركز أخذ العينات، الذي يعمل في وحدة تابعة لهوس أو لوحدة العلاج في المستشفى الإقليمية أو في وحدة المتعاقدين الباطنيين.

بإمكان المستخدم استخدام خدمات أطراف ثالثة، من خلال روابط الخدمة أو بخلاف ذلك من خلال الخدمة، ولكن لا يكون هوس حينئذٍ طرفًا في الاتفاق أو بخلاف ذلك مسؤول عن تبادل أو إعطاء المعلومات فيما بين المستخدم والطرف الثالث أو عن إنجازها.

6 استخدام البيانات الشخصية والبيانات الأخرى

يتم تخزين في الخدمة بموافقة مُحددة من المستخدم معلومات شخصية حساسة عن المستخدم. بإمكان المستخدم نفسه إدراج المعلومات التي يرغب بها في الخدمة بقدر شامل حسب ما هو ممكن من خلال الخدمة وما يتطلبه حجز الموعد لأخذ العينة الذي يتم إنجازه من خلال الخدمة. المستخدم هو المسؤول عن صحة المعلومات التي يتم إدراجها في الخدمة.

المعلومات الموجودة في الخدمة من الممكن أن يراها فقط المستخدم نفسه وكذلك من حيث أجزاء محدودة في كل وحدة لأخذ عينات COVID-19، حيث إنه يتم إظهارها للعاملين في مجال الرعاية الصحية الذين يأخذون العينة ولمهنيي وحدة الأمراض المعدية في بلدية سكن المستخدم، وذلك في حالة أن تكون نتيجة COVID-19 إيجابية بخصوص المرض.

تعمل “هوس” كمتداول للبيانات الشخصية لمستخدم الخدمة، وبلدية المعاملات لمركز دخول البلد للمستخدم أو سلطات الرعاية الصحية لبلدية السكن تعمل كمشرفة على السجل.

خدمات الأطراف الثالثة وصفحات الإنترنت لديها مبادئ الحماية الخاصة بها بخصوص البيانات الشخصية. “هوس” غير مسؤولة عن فعالية صفحات الإنترنت أو الخدمة للأطراف الثالثة.

7 حقوق الملكية الفكرية للخدمة

“هوس” أو الطرف الثالث لديهما حقوق الملكية الفكرية بخصوص كل من مضمون الخدمة ومظهرها الخارجي والمواد التي يتم الحصول عليها من الخدمة. بإمكان المستخدم طباعة أو تخزين المواد المُتاحة من الخدمة أو في الخدمة من أجل استعماله الشخصي. إذا تمت إعارة مواد الخدمة وفقًا لقانون حقوق المؤلف (404/1961)، فإنه يجب ذكر المصدر دائمًا. العلامات التجارية التي تتضمنها الخدمة لا يجوز نسخها أو نشرها أو إعادة نشرها دون موافقة مكتوبة من “هوس”.

8 تقييد المسؤولية

تقوم “هوس” بعرض الخدمة بالمبادئ “كما هي” و”حسب توفرها”. “هوس” لا تضمن أنه من الممكن استخدام الخدمة دون توقف أو دون أخطاء. “هوس” لا تضمن مدى توفر الخدمة أو خلوها من الأخطاء. “هوس” غير مسؤولة بخصوص مضمون المعلومات التي تقدم للمستخدم أو للخدمة للطرف الثالث من حيث مدى صحتها أو الأخطاء في المعلومات المحتمل ظهورها أو بخصوص نقصها أو تأخيرها. المستخدم مسؤول عن أن يكون لديه تواصل فاعل وكفاءات تقنية كافية وبرامج لاستخدام الخدمة. المستخدم مسؤول أيضًا عن أمن وفعالية الأجهزة والبرامج التي يستخدمها.

ليس المقصود من استخدام الخدمة تعويض التشخيص الطبي الذي يقوم بإعداده الشخص مهني الرعاية الصحية أو تقييمه بشأن الحالة الصحية، وهوس غير مسؤولة عن الأفعال التي يشرع المستخدم للقيام بها بناءً على المعلومات المُبينة في الخدمة، ما لم يكن ذلك ناتجًا عن تشريعات إجبارية.

مسؤولية “هوس” هي كحد أقصى وفقًا للتشريعات الفنلندية الإجبارية. “هوس” أو المستخدم غير مسؤولين عن الضرر الذي ينشأ عن سبب غير عادي أو من غير الممكن التنبؤ به بعدم الوفاء بالالتزام، والذي ينشأ خارج نطاق إمكانيات تأثير الطرفين.

قد تقوم “هوس” بالإبلاغ عن العائق الخارج عن نطاق السيطرة على الصفحة الأولى للخدمة، وعلى صفحات الإنترنت الخاصة بها وكذلك على صفحات الإنترنت للسلطات أو دوائر المستشفيات.

9 إلغاء الخدمة

المستخدم لديه الحق في إلغاء الموعد المحجوز من خلال الخدمة لأخذ عينة COVID-19، من خلال رمز الإلغاء الذي حصل عليه من خلال الرسالة الهاتفية القصيرة، في موعد أقصاه 3 ساعات قبل موعد أخذ العينة. من غير الممكن إزالة بيانات مستخدم الخدمة، إذا كان المستخدم قد حجز الموعد لأخذ العينة فقط من أجل الاحتفاظ بالمعلومات أو لتعامل المستخدم مع سجل المرضى لبلدية السكن، وذلك بناءً على تشريعات القانون الفنلندي (قانون الرعاية الصحية 1326/2010).

هوس لديها الحق بناءً على سبب مُبرر أن تُنهي حساب المستخدم للمستخدم على الخدمة، إذا كان استخدام الخدمة يتسبب في ضرر لهوس أو للمستخدم أو لطرف ثالث، أو أن يكون قد تم استخدام الخدمة بما يتناقض مع شروط استخدامها.

10 القانون الذي تم تطبيقه ومكان التداول القضائي

سوف يتم تطبيق القانون الفنلندي بخصوص شروط الاستخدام هذه. نسعى لحل النزاعات التي تنشأ بناءً على شروط الاستخدام هذه، في المقام الأول من خلال التشاور فيما بين الأطراف. إذا لم تتم تسوية النزاع من خلال ذلك، فبإمكاننا تداول النزاع في المحكمة الابتدائية لهلسنكي أو في المحكمة الابتدائية التي تقع في بلدية السكن الخاصة بها في فنلندا، في مكان السكن الذي لدى مستخدم الخدمة مكان سكن فيه في البلدية أو مكان سكن دائم.